Kvalitetsledningssystem
Österlenportens kvalitetsledningssystem innefattar:
- arbetar strukturerat med ständigt förbättringsarbete
- uppfyller myndigheters krav på kvalitetsledning (SOSFS 2011:9)
- har struktur och rutiner för att introducera nya medarbetare
- strukturerat arbetar med ständig kompetensutveckling
- har regelbundna avstämningar med våra uppdragsgivare
- har ett välfungerande avvikelsesystem- och vidtar åtgärder
- genomför och utvärderar kundnöjdhet,
- behandlingsresultat, arbetsmiljö och klienters nöjdhet och önskemål av kost
- genomför regelbundet interna revisioner
